RZECZNIK KONSUMENTÓW


W starostwie powiatowym, o czym być może nie każdy wie, pełni swe obowiązki Powiatowy Rzecznik Konsumentów. Do podstawowych zadań RK należy zagwarantowanie konsumentom bezpłatnego poradnictwa i informacji prawnej w zakresie ochrony ich interesów, wytaczanie powództwa na rzecz konsumenta oraz wstępowanie za zgodą klienta do toczących się postępowań w sprawach związanych z ochroną jego interesów.

Istotnym elementem pracy rzecznika jest także prowadzenie edukacji i pogłębienie wiedzy konsumenckiej mieszkańców powiatu. Działania o charakterze informacyjnym stanowią ważny obszar jego obowiązków, z uwagi na kształtowanie świadomości dobrze poinformowanego, znającego swoje prawa i potrafiącego podjąć odpowiednią decyzję konsumenta. Rzecznik w ramach tego zadania prowadził spotkania z młodzieżą szkolną, które miały charakter prelekcji i pogadanek. Podczas obecności w szkołach - wymieńmy tu np. czarnkowski Prywatny Zespół Szkół i Zespół Szkół Ponadgimnazjalnych im. Józefa Nojego w Czarnkowie, a także Gimnazjum im. Jana Pawła II w Młynkowie, rzecznik zapoznał uczniów z ustawą Kodeks cywilny, wskazywał zagrożenia związane z nieprzemyślanymi zakupami, na ważne warunki umowy sprzedaży, różnice między typami umów, czy składanie reklamacji i trybu dochodzenia roszczeń. Odpowiadał też chętnie na pytania związane z reklamacją towarów, usług oraz odstąpienia od różnych umów (w tym tych tyczących się zakupów na raty) i czasie, w którym można to zrobić bez konsekwencji. Uczestnicy dowiedzieli się również o funkcjach i zadaniach rzecznika oraz sposobach uzyskania rady lub pomocy. Tematyka wzbudziła duże zainteresowanie, a liczne uczestnictwo młodzieży, jak również jej aktywny udział w zajęciach pokazują ogromne zapotrzebowanie w sferze znajomości przepisów konsumenckich.
R. Jaremba
Starostwo Powiatowe w Czarnkowie
Info Powiatowy Rzecznik Konsumentów M. Niedźwiecki


Fot. ZSP Czarnków

Redakcja Czarnkow.INFO: 64-700 Czarnków, os. Parkowe 22U, tel./fax (067) 356-68-35, czarnkow.info@onet.pl
© Marcin Małecki Jacek Dutkiewicz 2004-2018. Wszelkie prawa zastrzeżone.