Czarnkow.INFO - Internetowy Serwis Informacyjny
    Strona główna     Urzędy     Kultura i atrakcje     W mieście     Fotogaleria
    Nowe forum     Reklama     Katalog firm     Archiwum
Dzisiaj jest: 13 maja 2021, czwartek.  Imieniny: Magdaleny, Piotra, Roberta, Serwacego

R E K L A M A



free counters


ZAKUP SAMOCHODU



Co zrobić w przypadku, gdy kupimy w komisie lub salonie wadliwy samochód? Jakie uprawnienia przysługują osobie, która zakupiła auto od osoby prywatnej? Czy tego typu towary jak samochody, motorowery, motocykle czy quady można reklamować? Oczywiście, że tak, pod warunkiem, że towar jest niezgodny z umową, czyli posiada wadę.

Z pytań wpływających do biura rzecznika wynika, że nie do końca wiemy, na co zwrócić uwagę, jakie dokumenty weryfikować, aby nie kupić pojazdu z wadą fizyczną lub prawną. Pan Marek w wiadomości do rzecznika wskazał, że: "(...) Auto zakupione za gotówkę w kwocie 4.000,00 zł na fakturę od komisu. Po przejechaniu około 30 km auto zaczyna szarpać. Auto zostało sprawdzone dopiero po zakupie przez mechanika, który stwierdził, że do wymiany jest rozrząd, sonda lambda, uszczelka od pokrywy zaworów, przewód płynu chłodzącego, zawieszenie oraz hamulce. Wykonałem telefon do sprzedawcy, który nie chciał z mną rozmawiać i się rozłączył. Kupiłem popsute auto, co możemy w takiej sytuacji zrobić?”. Z kolei Pan Krzysztof natrafił na felerny nowy egzemplarz auta z salonu: "Złożyłem w salonie zamówienie na nowy samochód. W dniu odbioru sprawdziłem pojazd i okazało się, że auto ma wadę techniczną, polegającą na tym, że podczas pracy silnika w zakresie malejącym od 1500 obrotów na minutę do 1000 obrotów na minutę w kabinie pasażerskiej są wyczuwalne ewidentne drgania pojazdu, które przenoszą się na fotele dla pasażerów i wywołują jednoznaczne uczucie dyskomfortu - jakie mam prawa jako konsument?

Warto wiedzieć, że przed zakupem pojazdu sprzedawca jest obowiązany udzielić konsumentowi jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji, jak również powinien umożliwić nam sprawdzenie pojazdu pod względem jakości, kompletności oraz funkcjonowania głównych mechanizmów i podstawowych podzespołów. Zatem, decydując się na zakup auta, najpierw powinniśmy sprawdzić informacje podawane przez sprzedającego i zweryfikować dane z dokumentami tj. dowodem rejestracyjnym, kartą pojazdu oraz umową czy wszystko się zgadza. Warto wskazać, że za stan pojazdu zgodny z opisem w ogłoszeniu odpowiada nie tylko zawodowy handlarz czy komis, ale również prywatny sprzedawca. Dodam, że sprzedawcy nie wolno bezkarnie twierdzić, iż auto jest w stanie idealnym, nie wymaga wkładu finansowego, czy też jest bezwypadkowe - jeśli to nieprawda. Może bowiem okazać się, że w aucie wartym 8 tys. zł należy wykonać w trybie pilnym naprawy za kilka tysięcy złotych, wtedy sprzedający powinien liczyć się z roszczeniami nabywcy. Warto również pamiętać, że rękojmia nie obowiązuje na wady fizyczne, które wynikają ze zwykłego zużycia. Na przykład, jeżeli na danym samochodzie używanym pojawia się rdza w typowych dla danego modelu miejscach, to nie jest to podstawa do egzekwowania odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi. Ponadto w art. 557 Kodeksu cywilnego opisano zwolnienie od odpowiedzialności sprzedawcy, jeżeli kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia umowy.

Często konsumenci nie weryfikują podstawowych dokumentów i potem okazuje się, że pojazd miał drugiego właściciela lub wpisany zastaw rejestrowy albo bank. Również zdarzają się przypadki, w których konsument w ogóle nie sprawdził pojazdu pod kątem technicznym np. udając się do warsztatu lub stacji diagnostycznej, aby zweryfikować czy podstawowe elementy pojazdu są sprawne. Zdarza się, że sprzedawca zataja przed kupującym wadę, której nie widać. Prywatni sprzedawcy często czują się bezkarni, gdyż uważają, że po sprzedaży samochodu nie ponoszą żadnej odpowiedzialności, a nie jest to prawdą. Jeżeli odpowiedzialność z tytułu rękojmi nie została ograniczona lub wyłączona, na przykład w umowie sprzedaży, sprzedawca ponosi za nią odpowiedzialność.

Czasami okazuje się, że umów przeniesienia prawa własności jest więcej (np. 5) i żaden z poprzednich właścicieli nie rejestrował samochodu. Gdy spotkamy się z taką sytuacją, warto zastanowić się, dlaczego kolejnych 5 kupców zrezygnowało w krótkim czasie z tego pojazdu i sprzedało je dalej? Być może auto nie było sprawne, być może brakują dokumenty, aby pojazd zarejestrować. Musimy zachować ostrożność przy zakupie, bo rewelacyjny samochód o zadziwiająco niskim przebiegu może okazać się skarbonką bez dna. Pamiętajmy, że niska cena auta powinna nas zaniepokoić, gdyż może okazać się, że kupujemy auto z niską jakością i możliwe, że sprzedawca chce szybko pozbyć się samochodu, bo ma on ukryte wady.

Dodatkowo można skorzystać ze strony internetowej https://historiapojazdu.gov.pl/ i sprawdzić pojazd. "Historia Pojazdu" to usługa świadczona przez Ministerstwo Cyfryzacji dla wszystkich, którzy planują zakup używanego samochodu, motocyklu lub innego pojazdu zarejestrowanego w Polsce. Dane otrzymywane dzięki tej usłudze, mogą pomóc w ocenie stanu technicznego pojazdu oraz potwierdzeniu wiarygodności oferty sprzedawcy.

Gdy dokumentacja pojazdu okaże się być prawidłowa, można przejść do sprawdzenia pojazdu pod kątem technicznym. Ze zgłaszanych spraw, które trafiają do rzecznika wynika, że pojazdy często nie są sprawdzane przed zakupem, ale dopiero wtedy, gdy przestają działać lub coś zaczęło się psuć. Najprościej udać się samochodem do wybranego przez nas warsztatu na przegląd przed zakupem. Odradzam mechaników polecanych przez samych sprzedających, gdyż może się okazać, że współpracują i nie poinformują nas o zauważonych usterkach. Gdy już zdecydujemy się na zakup, to kolejnym etapem jest spisanie umowy kupna - sprzedaży, najlepiej na piśmie w celach dowodowych. Umowa powinna zawierać dane pozwalające na identyfikacje pojazdu, dane obu stron transakcji oraz cenę.

W przypadku, gdy zakupu auta dokonamy od handlarza, właściciela komisu czy salonu samochodowego, odpowiadają oni nie tylko za zgodność stanu auta z ogłoszeniem, ale również za zgodność stanu licznika z przebiegiem i poważne wady, o których w ogóle nie było mowy w ogłoszeniu czy rozmowie. Firma ma obowiązek poinformować konsumenta o wadach auta i ma obowiązek je znać. Sprzedawca, jeśli się nie zna, działa na własne ryzyko. Przypominam, że gdy kupimy auto z wadą możemy je reklamować i złożyć pismo do sprzedawcy na podstawie rękojmi. Możemy wtedy złożyć oświadczenie o obniżenie ceny albo odstąpić od umowy, chyba, że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

Zatem, aby nie zostać wprowadzonym w błąd, trzeba zawsze skrupulatnie weryfikować oferty i sprawdzać auto przed zakupem.
Miłosz Niedźwiecki
Powiatowy Rzecznik Konsumenta
tel. 660 753 160, e-mail: prk@pct.powiat.pl
O serwisie  |   Dodaj do ulubionych  |   Ustaw jako startową  |   Miasto Czarnków  |   Miejskie Centrum Kultury
Redakcja Czarnkow.INFO: 64-700 Czarnków, os. Parkowe 21/37, tel./fax 600 545 261, czarnkow.info@onet.pl
© Marcin Małecki Jacek Dutkiewicz 2004-2021. Wszelkie prawa zastrzeżone.