PROBLEMY Z DOBRÄ„ JAKOÅšCIÄ„ PRODUKTU


Od zawsze wiadomo, że jakość jest w cenie, zatem dobrej jakości produkty mogą być droższe. Dzisiaj żyjemy w czasach, gdzie mamy ich duży wybór. W ostatnim czasie Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował jednak wyniki Inspekcji Handlowej z kontroli zabawek oraz odzieży, które niestety moim zdaniem są straszne.

Z raportu umieszczonego na stronie www.uokik.gov.pl w dniu 3 września 2020 roku, dotyczącego kontroli prawidłowości oznakowania i jakości produktów włókienniczych, dowiadujemy się, że w blisko połowie przebadanych produktów skład surowcowy podany na metce nie był zgodny z rzeczywistym. Z raportu wynika, że np. zamiast zadeklarowanego składu marynarki 60% wełna + 40% bawełna w rzeczywistości było to 84,1% poliester + 15,9% wiskoza. Takie pomyłki czy celowe działanie tak naprawdę wprowadzają nas w błąd w bardzo istotnej sprawie jak skład surowcowy. To oznacza, że my, jako konsumenci, kupujemy coraz więcej ubrań i to niestety gorszej jakości. Pojawia się zatem pytanie, czy konsument ma jakikolwiek możliwości weryfikacji składu surowcowego, gdy ma wątpliwości, że ten podany przez producenta czy też sprzedawcę jest nieprawdziwy? Oczywistym jest, że przy zakupie z reguły zajrzymy na metkę czy etykietę i sprawdzimy skład surowcowy, ale realnie w wielu przypadkach nie jesteśmy w stanie odróżnić takich tańszych zamienników. Jak podaje raport, wyroby wykonane z włókien syntetycznych np. poliamid, poliester mogą różnić się wyglądem od wyrobów wykonanych z włókien naturalnych tj. bawełna, wełna czy sztucznych np. wiskoza. Trudno dokonać oceny wzrokowej, ale dotykając wyrobu pamiętajmy, że te z włókien syntetycznych, w odróżnieniu od pozostałych, bardzo się elektryzują, a niektóre z nich w dotyku są "twardsze", nie posiadają miękkości i delikatnego dotyku. Zatem, jako konsumenci niewiele możemy zrobić i nie mamy możliwości weryfikacji składu rzeczywistego z tym deklarowanym na metce, nawet jeśli sami będziemy mieć podejrzenia, co do nieprawdziwego opisu. Aby to sprawdzić, musimy zgłosić się do Inspekcji Handlowej, przekazując produkt.

Czy tylko ubrania są kiepskiej jakości? Okazuje się, że nie. Kolejny efekt kontroli Inspekcji Handlowej wskazuje, że w ponad 50% skontrolowanych zabawek dla dzieci wykryto nieprawidłowości, 21 z nich miało "niezgodności" konstrukcyjne. Z raportu opublikowanego w dniu 30 października 2020 roku na portalu www.uokik.gov.pl dowiadujemy się, że huśtawki miały zbyt małą wytrzymałość na obciążenie, niewłaściwy system montażu, niewłaściwy lub brak systemu zabezpieczającego dziecko przed upadkiem. W przypadku zabawek zdarzały się niewłaściwe kształty i pękanie szwów. Na co zatem zwrócić uwagę przy zakupach dla dzieci? Wybierając zabawkę pamiętajmy, że każda zabawka lub jej opakowanie powinna posiadać oznakowanie znakiem CE, który potwierdza zgodność z wymaganiami bezpieczeństwa. Samodzielne określanie wytrzymałości oraz bezpieczeństwa elementów składowych zabawki nie jest możliwe w warunkach domowych, bez urządzeń, którymi dysponują laboratoria i rzeczoznawcy. Pamiętajmy, że w zależności od rodzaju zabawki, bez względu na wiek dziecka, dla którego jest ona przeznaczona, należy zwrócić uwagę na części wystające - rurki i sztywne elementy, które mogą stanowić niebezpieczeństwo przebicia ciała dziecka i powinny być osłonięte. Końcówki osłony powinny posiadać wystarczająco dużą powierzchnię, która pozwoli uniknąć przekłucia ciała. Warto pamiętać, by w przypadku wątpliwości co do bezpieczeństwa zabawek, informować właściwą miejscowo placówkę Inspekcji Handlowej lub Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Na koniec przypominam, że jeżeli nie będziemy wiedzieli, jakie mamy prawa, zawsze można uzyskać bezpłatną pomoc u Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
Miłosz Niedźwiecki
Powiatowy Rzecznik Konsumentów
tel. 660 753 160, e-mail: prk@pct.powiat.pl

Redakcja Czarnkow.INFO: 64-700 Czarnków, os. Parkowe 21/37, tel/fax 600 545 261, czarnkow.info@onet.pl
© Marcin MaÅ‚ecki Jacek Dutkiewicz 2004-2024. Wszelkie prawa zastrzeżone.