TŁUMACZ JĘZYKA MIGOWEGO
Pierwszym językiem głuchych klientów jest Polski Język Migowy, który ma odrębną od polskiego gramatykę i składnię. W związku z tym osoby głuche mają trudności ze zrozumieniem tekstu pisanego w języku polskim, a osoba nieznająca języka migowego ma problem ze zrozumieniem szyku zdań napisanych przez osobę głuchą. Do skutecznej komunikacji nie wystarczy jedynie kartka i długopis.
Aby zlikwidować tę barierę komunikacyjną w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie i Delegaturze w Trzciance uruchomiliśmy Tłumacza Migam - usługę natychmiastowego połączenia wideo z tłumaczem języka migowego z poziomu przeglądarki internetowej, aplikacji mobilnej oraz dowolnego urządzenia wyposażonego w kamerę i z podłączeniem do Internetu. Tłumacz języka migowego online umożliwia prowadzenie trójstronnej rozmowy między osobą głuchą, tłumaczem i urzędnikiem. Tłumacz języka migowego, widoczny na ekranie pośredniczy w rozmowie Klient - Urzędnik. Tłumaczenie odbywa się za pośrednictwem urządzenia typu komputer /tablet/, telefon z dostępem do Internetu, wyposażonego w kamerę i mikrofon z zainstalowaną aktualną przeglądarką: Chrome, Firefox, Opera, Safari, Edge lub Canary. Usługa działa również na urządzeniach mobilnych z systemem Android jak i iOS.
Z usługi tłumacza języka migowego można skorzystać na dwa sposoby:
Online z domu klienta - aby połączyć się z tłumaczem z domu klienta należy wywołać okno połączenia wideo za pomocą odnośnika (ikona MIGAM) udostępnionego na każdej stronie internetowej administrowanej przez Starostwo Powiatowe w Czarnkowie tj.: www.bip.czarnkowsko-trzcianecki.pl, www.czarnkowsko-trzcianecki.pl oraz www.tuodpoczniesz.pl. Wywołanie odnośnika MIGAM spowoduje otwarcie nowego okna przeglądarki i połączenie do zewnętrznego serwisu dostawcy usługi tłumaczenia migowego obsługiwanego przez firmę świadcząca usługi tłumacza migowego. Po nawiązaniu komunikacji wizualnej tłumacz połączy się w Państwa imieniu ze Starostwem Powiatowym w Czarnkowie lub jego Delegaturą w Trzciance.
Na miejscu w urzędzie - w przypadku skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu to informujemy, że usługa dostępna jest w godzinach pracy w Starostwie Powiatowym w Czarnkowie, ul. Rybaki 3 oraz w Delegaturze Wydziałów w Trzciance, ul. 27 Stycznia 42 tj. od poniedziałku do piątku od 7.30 do 15.30.
Świadczenie jest bezpłatne. Zapraszamy!
Starostwo Powiatowe w Czarnkowie